进入2023年,消费者需要更直观了解商家,商家需要更精准获客。图文为主的电商产品显然已跟不上时代的节奏,视频和直播却可以提供更鲜活立体的视听体验,甚至进一步刺激年轻人的购买欲。
抓住年轻消费者,成为品牌立足市场、快速发展的必备条件。在这一点上,诞生于深圳的连锁社区按摩店新迹象,通过积极拥抱新流量渠道,半年开设9家门店,以异军突起之势引起行业的广泛关注。
年轻人钟爱的养生馆,在抖音直播跑出一匹“黑马”
“古法按摩,哪里不通按哪里!”
6月18日,新迹象总店在抖音开设专场网络直播,时长两小时的直播,吸引了来自全国网上7500个粉丝和顾客在线观看,平台上共销售了的“60分钟中式全身按摩+热敷”“纯享全身精油10次卡”“全身中式纯享10次卡”“刮痧+头肩爆款组卡”等多款爆品,实现总成交金额达67.46万元,取得了叹为观止的效果。
网上直播带货是按摩养生品牌线上销售的一次全新尝试,而作为初创品牌的新迹象,在成立之初便搭建了独立的新媒体引流团队,入驻抖音、美团等平台,形成多平台联动,以新迹象品牌形象及产品特色为传播内容,通过短视频、直播等方式重点介绍品牌优势和产品特色,与年轻人在线互动,及时解答疑惑,提高互动效率的同时,快速形成传播信息链接,高效赋能旗下所有门店的营销推广工作。
如今,新迹象的每一场直播都能稳定创造数十万的销售额,商品转化率高达14%以上,更是半年开设9家门店,成为业内引领的一匹“黑马”。
“左”抖音,右“美团”新迹象插上腾飞的翅膀
“新迹象”是深圳市瑞和元技术有限公司旗下的健康养生品牌,着重于轻松自愈,着眼于看得见,采用中医的推拿按摩手法以帮助客户轻松祛痛,病痛自除。
自创始阶段,新迹象就把发展策略重点锚定在新媒体上,以抖音直播和美团直播作为破局的入口。谁能牢牢抓住年轻消费者,谁就有更大的几率胜出,短视频、直播则是年轻人了解商品和品牌的重要渠道。
从消费对象来看,新华网发布的《Z世代营养消费趋势报告》显示,年轻人正在成为当下养生消费的主力军,18至35岁的年轻消费人群占健康养生消费人群的83.7%,而在众多的养生项目中,社区按摩正在成为年轻人的新宠。
谁能牢牢抓住年轻消费者,谁就有更大的几率胜出,短视频、直播则是年轻人了解商品和品牌的重要渠道。
从转化率来看,抖音是中国最大的内容平台之一,也是品牌和消费者沟通的首选场域之一,而进入2023年,随着抖音电商的飞速崛起,抖音同时也成为潜力巨大的交易转化场域。
另一方面,美团手握大量精准的消费用户,拥有极高的转化率和完备的采购配送系统,具备让商家们青睐的高转化率和核销率(据第三方数据统计,美团本地商家直播的订单平均转化率在30%左右,核销率超过90%),已成为另一块兵家必争之地。
抖音流量大,美团转化快。左手抓抖音,右手抓美团,成立半年以来,新迹象迎来自己的收获时刻:80平的小店,8个左右床位,以更接地气的价格,创造单店单月10万元营业额,坪效高达1250元/月。
新迹象诚邀城市合伙人,从1到N的突破
新迹象成立之初制定了三步走计划:品牌成立第一年,在深圳开设直营店十一家,其他两个省会城市旗舰店两店,直营店十家;第二年目标总体销售额超过五千万元;第三年计划领域覆盖两广、湖南及云贵的所有地级城市。
对于接下来的市场扩张路径和管理方式,基于所在细分赛道的品类特征和自身能力,新迹象选择的是城市合伙人模式。这样既有利于新迹象与合作伙伴共同努力获得市场份额,同时也对自身的精细化管理能力提出了更高要求。对此,新迹象重点在两个维度做了应对:
一是利益分配:城市合伙人模式下,新迹象选择更大程度的让利于合作伙伴。用更好的利益分配机制,充分激活合作伙伴的积极性,让更多的合作伙伴享受到新迹象发展的红利,同时加快公司的发展速度。
二是精益管理:在“新媒体+技术+服务+数据分析”的新型服务模式引领下,新迹象成⽴按摩培训机构,负责新学员的培训与考核,合作伙伴只需在店内做好客户服务即可。与此同时,新迹象还充分运用数字化体系和工具来帮助合作伙伴提高管理能力,不断优化合作伙伴的管理水准。
接下来,新迹象还将计划打造线上线下一体化,以“新媒体+公众号+小程序+门店”的模式形成闭环,承接流量,进一步成为新的流量中心,增加客户粘性。
可以说,对于每一个加入新迹象的合作伙伴,新迹象都会给予专业的帮扶,包括在前期选址、培训操作以及后期的门店引流、客户管理等方面,都能给以全方位专业扶持。经过前期的模型跑通实践,新迹象有信心通过线上渠道,帮助各分店做到每⽉200-300单的效果,带领合作伙伴实现“从0到1,从1到N”的突破!
品牌发展过程
2017年3月:品牌成立长沙首店开业
2019年9月:长沙首家社区店开业
2021年6月:深圳首店开业
2021年11月:深圳首家楼宇店开业
2023年4月:五店同开
2023年5月:成立抖音运营中心2023年6月:抖音线GMV100+
2023年7月:五店面同开,深圳11家直营店面。
2023年8月:全国招商运营中心正式成立,
2023年目标:发展200家分店
